Hotelier Indonesia - Analisis Wego dan TrustYou terhadap destinasi dan properti romantis dunia
Singapura, 8 Februari 2017 - Jelang Valentine, Wego.co.id, situs pencari wisata terdepan di Asia Pasifik dan Timur Tengah, bersama rekan data ulasan tamu, TrustYou, mengungkap daftar negara yang memiliki hotel-hotel dengan rating tinggi di kategori romantis.“Sebuah tren menarik muncul pada analisis data TrustYou tentang ulasan tamu di hotel-hotel romantis,” jelas Anna Trushkina, Director, Hotels Commercial Wego.
“Sejumlah tempat identik sebagai destinasi romantis karena dikelilingi pemandangan yang cantik, contohnya Bali, Thailand, atau properti di pinggir pantai Australia, yang jauh dari hiruk-pikuk perkotaan. Sedangkan hotel lain yang juga populer adalah hotel-hotel berbintang lima yang pelayanan dan kemewahannya menciptakan pengalaman romantis untuk tamu,” tambah Trushkina.“Rating bintang empat dan lima seringkali berkorelasi dengan skor keromantisan suatu hotel, terutama di Uni Emirat Arab, India, dan Hong Kong. Akan tetapi, di Singapura dan Malaysia, 25 hotel di peringkat teratas adalah campuran beberapa rating sekaligus, mulai dari bintang tiga sampai lima,” ungkap Trushkina. “Jepang adalah negara yang hotel-hotelnya memperoleh skor tertinggi di kategori romantis dengan nilai 99 sampai 100. Properti-propertinya juga bervariasi, mulai dari bintang dua sampai lima.”
“Bagi pihak hotel, Valentine adalah momen tahunan yang sama pentingnya seperti Natal, Tahun Baru, dan Tahun Baru Imlek. Ini adalah kesempatan untuk meningkatkan penjualan dan meraih target pasar baru, dan paket Valentine menarik sangat membantu upaya promosi suatu hotel dan mendatangkan kembali tamu lama,” lanjut Trushkina.
“Biasanya, properti dengan rating keromantisan tinggi menawarkan paket akhir pekan untuk mendatangkan kembali para pasangan, terutama di tempat-tempat yang populer sebagai spot staycation akhir pekan.”
CEO TrustYou Benjamin Jost menambahkan: “Sebagai platform ulasan tamu terbesar dunia, kami mengumpulkan dan mengevaluasi 3 juta ulasan, komentar, dan survey tamu setiap minggu. Kami menyediakan database berisi ulasan yang telah dianalisis untuk pihak hotel dan situs wisata, seperti Wego. Untuk data-data spesifik seperti hotel romantis ini, kami menganalisis sejumlah besar ulasan yang mengandung parameter “romantis”, mengidentifikasi sentimen tamu, dan mempertimbangkan TrustScore - rangkuman skor ulasan yang sudah diverifikasi. Data ini kemudian dirangkum kembali oleh TrustYou kemudian diberi nama “Romantic Score” atau skor romantis, sehingga memungkinkan kami membuat daftar 25 hotel romantis di negara-negara berikut”.
Australia
Di Australia, faktor alam berperan besar dalam menentukan tingkat keromantisan suatu properti. Terdapat tiga properti Australia yang memperoleh skor romantis 100 dan berlokasi di Narooma (NSW), Rainbow Beach (QLD), dan New Norfolk (Tasmania).
Tipe bed and breakfast serta cottage mengalahkan hotel bintang lima pada daftar hotel romantis di Australia dengan skor 97-100. New South Wales mendominasi dengan tujuh hotel, diikuti enam hotel di Queensland, empat di Tasmania dan South Australia, tiga di Victoria, dan satu penginapan bernama The Good Life B&B yang mewakili Western Australia.
Indonesia
Di Indonesia, 24 dari 25 properti dengan skor romantis tertinggi berlokasi di Bali. Sepuluh properti berada di tengah rimbunnya hutan Ubud, sisanya tersebar di Seminyak, Jimbaran, dan Nusa Dua. Bali secara umum mendapat skor tinggi untuk kategori romantis, yaitu pada kisaran 95-99 persen.
Mandarin Oriental dengan skor 96 menjadi satu-satunya hotel romantis di Indonesia yang tidak berada di Bali.
Malaysia
Negara kepulauan lain yang juga terdaftar di negara dengan hotel-hotel romantis adalah Malaysia. Di Langkawi, terdapat tujuh hotel romantis dengan skor mulai dari 84 sampai 99.
Properti dengan skor tinggi lainnya berada di Kuala Lumpur (5 hotel), Penang (4 hotel), Melaka (3 hotel), Perak (2 hotel), dan 1 properti di Kota Kinabalu, Terengganu, Sabah dan Sarawak. Semuanya memperoleh skor romantis 83 sampai 99.
“Hotel butik mewah yang jauh dari keramaian dengan suasana hutan tropis juga mendominasi daftar ini, sebut saja Datai dan Ambong-Ambong di Langkawi, serta Pangkor Laut Resort di Perak,” tambah Trushkina.Singapore
Skor romantis hotel-hotel di Singapura berkisar antara 77 sampai 96, dengan hotel-hotel bintang lima yang mendominasi. Singapura membuktikan bahwa jumlah bintang hotel tidak selalu menentukan keromantisan suatu hotel. Hotel berbintang tiga seperti Lloyd’s Inn, The Daulat Hotel, dan Changi Cover meraih skor sampai 88.
“Fakta menarik lainnya adalah beberapa hotel kecil yang tidak tergabung dalam jaringan hotel besar juga populer di kalangan para pasangan,” jelas Trushkina. “Orang Singapura senang staycation yang ditunjukkan dengan skor romantis tinggi pada hotel-hotel kasual namun bergaya tersebut.”
“Spot teratas diisi oleh Shangri-La Hotel (skor 96), The Fullerton Bay (skor 94), Four Seasons (skor 93), Pan Pacific (skor 93), dan Raffles (skor 92).
Hong Kong
Hotel-hotel romantis di Hong Kong lebih bervariasi lagi. Skor romantis berkisar antara 69 sampai 95. Seperti Singapura, hotel romantis yang populer adalah hotel berbintang 4 atau 5. Hotel The Peninsula berada di peringkat pertama (skor 95), diikuti The Landmark Mandarin Oriental (skor 94), Four Seasons (skor 91), Kowloon Shangri-La (skor 89), dan East Hotel (skor 89).
“Hotel-hotel tersebut berada di berbagai penjuru Pulau Hong Kong, New Territories, dan Kowloon, temasuk hotel Auberge Discovery Bay yang menawarkan paket Valentine selama lima hari,” tambah Trushkina.
Thailand
Thailand tidak pernah kehabisan spot dan hotel romantis. Di posisi teratas terdapat Phuket (peringkat 1 dan 5), Bangkok (peringkat 2 dan 3), dan Koh Samui (peringkat 4). Faktanya, suasana tropis yang dikemas romantis ternyata sangat populer. Sebanyak 8 dari 25 properti teromantis di Thailand berlokasi di Phuket dan Koh Samui, 4 properti di Bangkok, 3 properti di Hua Hin, dan 2 properti di Chiang Mai. Seluruh tamu yang datang memberi skor ulasan tinggi, yaitu pada kisaran 96 sampai 99.
“Para pasangan yang datang berlibur ke Thailand, khususnya Phuket, memilih lokasi yang sepi dan terpencil seperti The Surin,” jelas Trushkina.
Jepang
Hotel-hotel romantis di Jepang memperoleh skor tertinggi dibanding negara lain. Sebanyak 14 hotel memperoleh skor 100 dan 11 lainnya memperoleh skor 99. Lokasinya tersebar dari Tokyo sampai Gifu, Hyogo sampai Shizuoka, serta beberapa lokasi cantik lainnya.
Di Jepang, jumlah bintang hotel juga tidak menentukan skor keromantisan. The Westin Sandai yang berbintang empat, sampai Mizuhaso yang hanya bintang dua, semua ada di daftar 25 hotel romantis di Jepang.
India
Tidak seperti Jepang, sebanyak 21 dari 25 hotel dengan skor romantis terbaik didominasi oleh hotel bintang lima dengan skor 86 sampai 99. Tiga hotel grup Leela berada di peringkat lima teratas: The Leela Kovalam Beach (skor 99), Leela Palace New Delhi (skor 96), dan The Leela Goa (skor 96). Selain itu, The Raintree Hotel di Chennai (skor 97) dan Taj Lake Palace Hotel di Udaipur (skor 96) turut menghiasi peringkat lima teratas.
Uni Emirat Arab
Hotel-hotel di Uni Emirat Arab meraih skor romantis dari tamu yang relatif tinggi, mulai dari 91 sampai 98. Méridien dan Jumeirah di Dubai berada di peringkat atas, disusul oleh Jumeirah Etihad Tower di Abu Dhabi.
Sebanyak 20 dari 25 daftar properti romantis di Uni Emirat Arab berlokasi di Dubai, 4 properti di Abu Dhabi, dan satu resort mewah bernama Ajman Saray di Ajman.